67818007
Piedrujas 7a, Rīga
1.1. Настоящие условия использования и покупки (далее – Условия) определяют взаимные права, обязанности и ответственность SIA PrintPack Service (далее – Продавец) и покупателя (далее – Покупатель), когда Покупатель приобретает товары в Интернет-магазине www.creolink.lv (далее - И-магазин). Приобретая товары в И-магазине, Покупатель соглашается с требованиями Регламента.
1.2. Продавец может изменить, исправить или дополнить Условия в любое время в порядке, предусмотренном законодательством, без предварительного уведомления. Измененные Условия вступают в силу с момента их публикации в I-store. К покупке Покупателя применяются Правила интернет-магазина, действующие на момент оформления заказа. Утверждая Условия, Продавец гарантирует право Покупателя на покупку товара в I-магазине.
1.3. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель сформировал корзину товаров в Интернет-магазине, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты и ознакомился с настоящими Условиями, а также нажал кнопку " кнопку «Подтвердить заказ». Совершая данные действия, Покупатель также подтверждает, что он находится в списке лиц, имеющих право совершать покупки в И-магазине. Если Покупатель не согласен с Условиями или их частью, он вправе не подтверждать заказ.
2.1. Покупатель имеет право приобретать товары в И-магазине в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и правовыми актами Латвийской Республики.
2.2. Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи товара, заключенного в И-магазине, письменно уведомив об этом Продавца не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара.
2.3. Покупатель не может использовать Правило 2.2. права, предусмотренные в следующих случаях:
2.3.1. для договорно упакованных товаров, которые были распакованы после доставки;
2.3.2. на товары, предусмотренные договором, имеющие явно выраженные признаки использования или внешние повреждения;
2.3.3. на товары, предусмотренные договором, которые по желанию пользователя были специально изготовлены, вырезаны или иным образом обработаны для него и явно приспособлены к конкретным, личным потребностям Покупателя;
2.3.4. на товары с коротким сроком хранения, предусмотренным договором.
3.1. Покупатель обязан оплатить цену товара и его доставку, а также другие платежи (если они указаны при заключении договора) и принять заказанный товар.
3.2. Покупатель обязан оплатить заказ не позднее 24 часов после оформления заказа. Если оплата не будет произведена в течение этого срока, Продавец вправе считать, что Покупатель отказался от договора купли-продажи. Выбранный Покупателем товар резервируется и Продавец приступает к исполнению договора купли-продажи только после получения оплаты за заказанный товар.
3.3. Если данные Покупателя в регистрационной форме изменились до доставки заказанного товара, то Покупатель обязан незамедлительно их обновить и сообщить об изменениях Продавцу.
3.4. Если Покупатель заметит ошибку в заказе или захочет отменить заказ, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу.
3.5. Обязанностью покупателя при использовании И-магазина является соблюдение настоящих Условий и других требований, опубликованных в И-магазине, а также не нарушать требования, предусмотренные законодательством Латвийской Республики.
3.6. Покупатель обязан не передавать свои авторизационные данные третьим лицам, а в случае их утери немедленно сообщить об этом Продавцу.
4. Права продавца
4.1. В случае, если Покупатель попытается вмешаться в работу и безопасность Интернет-магазина или нарушит свои обязательства, Продавец вправе без предварительного предупреждения немедленно ограничить или прекратить доступ Покупателя к Интернет-магазину, а при необходимости проинформировать правоохранительные органы Латвийской Республики. В таком случае Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя, связанные с такими действиями.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, опубликовав их на сайте I-store. Изменения вступают в силу с момента их опубликования и применяются к сделкам, заключенным после опубликования изменений.
4.3. В случае возникновения существенных и непредвиденных обстоятельств Продавец без предварительного уведомления Покупателя может временно или полностью прекратить работу Интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя аннулировать свой заказ, если Покупатель не перечислил деньги за товар в течение 24 часов после оформления заказа.
4.5. Интернет-магазин вправе отказаться от заключенного договора купли-продажи, если срок действия предусмотренного договором запаса товара истек, а также если договор заключен лицом, которое согласно настоящим Условиям не имело права заключать договор.
5.1. Ответственность Продавца заключается в создании предпосылок и обеспечении того, чтобы Покупатель мог беспрепятственно пользоваться услугами Интернет-магазина.
5.2. Обязанностью Продавца является соблюдение прав Покупателя на неприкосновенность частной жизни и его персональных данных, т.е. обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, только в порядке, предусмотренном пунктом 9 Регламента и законодательством Латвийской Республики.
5.3. Если Продавец не может доставить заказанный товар Покупателю по уважительным причинам, он обязан предложить аналогичный или похожий товар по возможности, а если Покупатель отказывается, обязанностью Продавца является возврат уплаченных Покупателю денежных средств. в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после осуществления банковского перевода Покупателя.
5.4. Продавец обязуется соблюдать иные требования, предусмотренные настоящими Условиями.
6.1. Продавец гарантирует качество товара.
6.2. Характеристики каждого товара, продаваемого Продавцом, приведены в И-магазине, в описании каждого товара.
6.3. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры изображений товара, размещенного в интернет-магазине, не соответствуют реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей монитора Покупателя.
7.1. Покупатель обязан указать точный адрес доставки товара при заказе услуги доставки товара. Если адрес доставки указан неверно по вине Покупателя, Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя, связанные с этим.
7.2. Товар доставляется Продавцом или уполномоченным представителем Продавца (курьером) за счет Покупателя.
7.3. Точная цена доставки зависит от веса заказанного товара, а в некоторых случаях и от размера упаковки товара или их набора.
7.4. Обычно товар доставляется по указанному Покупателем адресу в течение 1-2 рабочих дней после получения безналичного расчета за товар и транспортировки товара. Продавец обязан доставить товар Покупателю в кратчайшие сроки, однако Продавец не гарантирует, что товар всегда будет доставлен в течение 1-2 рабочих дней, в том числе в случаях отсутствия на складе Продавца необходимого товара. и Покупатель уведомлен о недостаче заказанного товара.
7.5. Если товар не доставлен в срок по вине Покупателя или по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец не несет ответственности за доставку товара.
7.6. Ответственность за личное принятие товара лежит на Покупателе, но если такой возможности нет, обязанность Покупателя указать это в заказе или сообщить Продавцу по электронной почте, указав данные получателя товара (т. представитель покупателя).
7.7. Продавец (или его уполномоченное лицо) обязан проинформировать Покупателя о доставке товара, связавшись с ним по адресу электронной почты или номеру телефона, указанным в регистрационной форме. Покупатель при заключении договора купли-продажи обязуется ежедневно проверять соответствующий адрес электронной почты до получения уведомления о доставке товара.
7.8. При получении товара Покупатель (или представитель Покупателя) обязан вместе с представителем Продавца проверить состояние упаковки, количество, качество и ассортимент товара.
7.9. При обнаружении повреждений упаковки отправления, несоответствия количества, качества, ассортимента товара Покупатель (или представитель Покупателя) не обязан принимать отправление. В этом случае представитель транспортной компании совместно с Покупателем (или представителем Покупателя) заполняет специальный акт осмотра отправления, в котором указываются обнаруженные недостатки. Продавец освобождается от ответственности за повреждение упаковки отправления, несоответствие количества, качества, ассортимента товара, которые Покупатель (или представитель Покупателя) не отметил в товаросопроводительном документе, выданном представителем Продавца.
7.10. Если Покупатель (или представитель Покупателя) принял отправление, подписал информационный носитель или бумажный товаросопроводительный документ, выданный представителем транспортной компании, и не сделал в нем отметок, то считается, что товар доставлен в неповрежденная упаковка, количество, качество и ассортимент товара соответствуют договору купли-продажи, дополнительные услуги, указанные в носителе информации или бумажном документе, выполнены надлежащим образом, если не указано иное.
7.11. После того, как товар был доставлен и доставлен по адресу, указанному Покупателем, товар считается доставленным Покупателю, независимо от того, был ли товар фактически принят Покупателем или любым другим лицом.
7.12. Если товар не доставлен в запланированную дату доставки, Покупатель должен уведомить об этом Продавца немедленно, но не позднее следующего дня после запланированной даты доставки.
7.13. Товар доставляется по всей территории Латвийской Республики.
8.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных им данных. Среди них Продавец получает право требовать от Покупателя возмещения прямых убытков, причиненных ошибочными или недостоверными данными, введенными в регистрационную форму.
8.2. Стороны несут ответственность за нарушения исполнения договора купли-продажи, заключенного в I-магазине, в порядке, предусмотренном правовыми актами Латвийской Республики.
8.3. Покупатель и Продавец соглашаются, что действие Покупателя по подключению к И-магазину с его кодом авторизации равносильно электронной подписи (т.е. такое действие имеет такую же юридическую силу, как и подпись на бумажных документах, и является действительным доказательством в суде). Покупатель несет ответственность за защиту своих авторизационных данных I-store, не разглашение их третьим лицам, обеспечение того, чтобы данные были известны только ему, и чтобы эти данные использовались только им, не передавать их другим лицам. лиц или иным образом не создавать возможность другим лицам ознакомиться с ними или использовать их.
8.4. При возникновении сомнений в безопасности авторизационных данных I-store Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Все действия, совершенные путем авторизации с помощью кода авторизации Покупателя, считаются действиями, совершенными Покупателем, и Покупатель берет на себя полную ответственность за последствия этих действий.
8.5. Продавец не несет ответственности за информацию на сайтах других компаний, даже если Покупатель заходит на сайты этих компаний с указаний в I-магазине Продавца. Продавец не несет ответственности за размещенную там информацию или действия, которые должны быть там предприняты, если он не отслеживает, не контролирует или не представляет эти сайты.
8.6. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях возникновения убытков по причине несоблюдения Покупателем рекомендаций Продавца и обязательств Покупателя, не ознакомления Покупателя с настоящими Условиями, хотя ему была предоставлена возможность это сделать.
9.1. Продавец имеет право получать и обрабатывать персональные данные, предоставленные Покупателем Продавцу, и при необходимости раскрывать их третьим лицам в объеме, необходимом для выполнения заказа, обработки данных или планирования и анализа деятельности Продавца. Продавец вправе использовать персональные данные Покупателя в рамках своей деятельности для направления Покупателю рекламной и иной информации. Данные покупателя могут быть использованы для отправки информации или для работы другого интернет-магазина только с согласия покупателя.
9.2. Покупатель, соглашаясь с тем, что его персональные данные обрабатываются для реализации товаров и услуг в Интернет-магазине Продавца, также соглашается с тем, что на указанные им адрес электронной почты и номер телефона направляются информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа.
9.3. Покупатель, подтверждая заказ товара, также соглашается с тем, что при получении товара в месте доставки он предъявит Продавцу или уполномоченному им лицу документ, удостоверяющий личность, для целей идентификации.
9.4. Ставя галочку в поле «Получать новости», Покупатель соглашается на получение текстовых SMS-сообщений, телефонных звонков и электронных писем с информационно-рекламной информацией об услугах и товарах на номер мобильного телефона и электронную почту, указанные в регистрационной форме Продавца и (или) ) другой, указанный Покупателем.
9.5. Подтверждая заказ товара, Покупатель подтверждает, что ему известны его права: на ознакомление со своими персональными данными, обрабатываемыми Продавцом, и с тем, как эти данные обрабатываются; запрашивать исправления ваших личных данных; удалить свои персональные данные или прекратить их обработку, если данные обрабатываются без соблюдения процедур, предусмотренных законодательством; не давать согласия на обработку ваших персональных данных по какой-либо причине.
9.6. Если Покупатель не предоставил персональные данные или не согласен на их обработку в целях маркетинга Интернет-магазина, заключение и реализация договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом невозможны.
10.1. Цены на товары в интернет-магазине и в оформленном заказе указаны в валюте евро с учетом НДС. При изменении налоговых ставок интернет-магазин имеет право изменить цены на товары.
10.2. Покупатель и Продавец соглашаются с тем, что после оформления заказа на товар и получения согласования с Продавцом цена товара может измениться в силу объективных, влияющих на цену факторов, таких как увеличение стоимости товара, технические ошибки информационных систем, дополнительные расходы Продавца, связанные с реализацией товара. Если Покупатель не согласен приобрести товар по новой цене, любая из сторон договора имеет право расторгнуть договор купли-продажи товара, уведомив об этом другую сторону. Стороны соглашаются, что убытки, причиненные расторжением договора купли-продажи по причинам, указанным в настоящем пункте, не возмещаются.
10.4. Покупатель обязан произвести оплату не позднее 24 часов после оформления заказа. Если оплата не произведена в указанный срок, Продавец вправе считать, что Покупатель отказался от договора купли-продажи. Продавец приступает к исполнению договора купли-продажи только после получения извещения банка Покупателя об оплате заказанного товара.
10.5. Номер заказа, присвоенный Покупателю, необходимо ввести в поле назначения платежа.
10.6. Все денежные операции осуществляются в системе онлайн-банкинга банка Покупателя, поэтому полную ответственность за сохранность данных несет банк, из которого Покупатель оплачивает товар.
10.7. Одобряя Условия, покупатель соглашается с тем, что по его требованию документы на приобретение товара - счета-фактуры будут высланы ему в электронном виде на указанный им адрес электронной почты. Счет-фактура выставляется Покупателю не позднее двух рабочих дней после получения товара Покупателем.
11.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать различные акции в интернет-магазине.
11.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменить условия акции или прекратить акцию. Любые изменения или прекращение действия правил и порядка проведения акций вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине.
11.3. Все уведомления Продавец отправляет на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя.
11.4. Все вопросы и уведомления Покупатель отправляет через раздел «Контакты» интернет-магазина Продавца.
11.5. Продавец не несет ответственности за то, что Покупатель не получил отправленную информацию или уведомление-подтверждение из-за неисправности Интернет-провайдера или поставщика услуг электронной почты.
12.1. Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством Латвийской Республики и без ограничения прав Покупателя (пользователя), предусмотренных законодательством Латвийской Республики.
12.2. Если Покупатель не согласен с новой редакцией Условий, он всегда вправе отказаться от нее, сообщив об этом Продавцу в письменной форме, при условии, что Покупатель больше не будет пользоваться услугами Интернет-магазина. Если Покупатель продолжает пользоваться услугами Интернет-магазина после внесения дополнений или изменений в Условия, считается, что Покупатель согласен с новой редакцией.
12.3. Все разногласия, вытекающие из настоящих Условий или связанные с Договором купли-продажи между Покупателем и Продавцом, решаются путем взаимного общения по телефону, электронной почте или путем отправки заказных писем, а также на платформе разрешения споров Европейской Комиссии (ссылка). При недостижении согласия разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Латвийской Республики.
